Onboarding
Redesign do Onboarding e Dashboard para Plataforma de Investimentos
A PeerBR, uma fintech especializada em investimentos alternativos e blockchain, necessitava de uma reformulação completa do onboarding devido à complexidade dos produtos de investimento alternativos, que gerava confusão entre novos usuários e dificultava a jornada de investimento.
Visão Geral
O fluxo de onboarding anterior causava muita frustração entre os usuários, principalmente os menos experientes. Decidi reformular o processo, tornando-o mais acolhedor e didático. A nova jornada incluiu a criação de formulários que diagnosticam melhor o perfil e os objetivos do cliente, além de adicionar elementos educacionais, como micro-interações e tooltips, para orientar os usuários durante o processo.
Impacto
A reformulação do onboarding resultou em uma experiência mais intuitiva para os novos investidores. A dashboard personalizada passou a oferecer recomendações mais alinhadas com o perfil de cada usuário, melhorando a experiência de investimento e facilitando a navegação na plataforma.
