Indique e Ganhe

A PeerBR é uma plataforma de investimentos alternativos que busca democratizar o acesso a oportunidades financeiras diversificadas, destacando-se por sua ênfase em tokenização via tecnologia blockchain.

A estratégia de aquisição de novos usuários passou por uma revisão e concluímos ser insuficiene a estrutura usada até então. Esta atualização visava melhorar a experiência dos usuários ao indicar novos investidores e estimular o aumento das indicações através de um sistema de recompensas.

Ambiente de Indicação

Inicialmente, tínhamos um Modal de Indicação. Porém, a área de texto disponível e a variedade de recursos eram ambas muito baixas para a importância estratégica dessa etapa da jornada. Decidimos criar um Ambiente de Indicação que consistiria em duas páginas: a primeira focada em novas indicações e a segunda dedicada às indicações anteriores.

Com a atualização, adicionamos mais opções de compartilhamento, melhoramos o UX writing, com uma arquitetura da informação mais clara, implementamos recursos como um histórico de indicações com a apresentação detalhada dos status em tempo real e contagem de cashback acumulado.

Outra atualização importante foi sobre o modal, que antes concentrava informações demais, agora passou a ser um espaço disponível para divulgação de campanhas de growth, promovendo ainda mais incentivos para indicações.

Impacto

Além de uma redução no número de reclamações, houve um aumento drástico no número de indicações. Os usuários agora têm uma experiência mais satisfatória ao indicar novos investidores, enquanto o aumento na disponibilidade de dados possibilitou criar campanhas mais direcionadas, agregando estratégia ao produto.

Gustavo Mazzeti - Product Designer

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